2020年2月12日，工商銀行湖南省長沙分行開辟綠色通道、簡化審批流程，積極爭取專項規模，短短兩天之內為湖南省疫情防控重點企業國藥控股公司，華潤瑞格醫藥公司發放流動資金貸款7500萬元，為抗擊疫情重點企業提供了高效便捷的金融服務支持。

疫情就是命令，防控就是責任，工行長沙分行認真貫徹落實人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局聯合出臺的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》 要求，工行長沙楓林支行積極主動上門對接，深入了解企業的金融服務需求，在獲悉客戶采購疫情防控物資資金短缺時，第一時間跟進并向上級行匯報。

工行長沙分行主要負責人高度重視，統一調度，開辟綠色通道，要求上下高效聯動，部門有效協作，限時審批，在符合要求前提下最短時間內將貸款發放到位，有力地支持了客戶疫情防控采購需求。該行以實際行動積極響應政府和國家監管機構的號召，充分發揚國有大行責任擔當，充分發揮金融對疫情防控工作和實體經濟的支持作用，獲得了抗擊疫情重點企業的高度認可，為全省打好抗擊疫情阻擊戰貢獻了金融力量，展現了工行速度，傳播了工行溫度。

截至2月12日，工行長沙分行為轄內重點客戶、小微企業開辟信貸綠色通道，共審批發放防疫應急貸款3.93億元。